Βλέπετε αυτό το burger στην παρακάτω εικόνα; Μπορείτε να πιστέψετε ότι προέρχεται από τα McDonald's; Ούτε εγώ μπορούσα, μέχρι να το δοκιμάσω για τον εαυτό μου. Σε αυτό που είναι ίσως μια από τις πιο μη-McDonald's κινήσεις που έχει κάνει ποτέ η McDonald's, το νέο μενού Create Your Taste σερβίρει μερικά σοβαρά γκουρμέ μπιφτέκια… Και χρησιμοποιούν τη δύναμη της σύγχρονης τεχνολογίας για να δημιουργήσουν μια νέα, νέα εμπειρία φαγητού.
Γνωρίστε τον Σκεπτικό
Ως ενήλικας, προσπαθώ να κάνω την προσπάθεια να τρώω ενήλικες τροφές. Παίρνω τον καφέ μου από χίπστερ, τρώω πίτσα ψημένη σε ξυλόφουρνο και έχω σταματήσει ακόμη να αγοράζω δημητριακά πρωινού που φέρουν την εικόνα ενός χαρακτήρα κινουμένων σχεδίων στο κουτί. Στην τρέχουσα φάση της «ωριμότητάς μου», η λαχτάρα για φαγητό στα McDonald's ήταν σχεδόν ανύπαρκτη (με εξαίρεση μερικές βραδινές βραδιές στην πόλη). Έτσι, όταν οι McDonald's με κάλεσαν να παίξω με το νέο τεχνολογικό τους παιχνίδι και να δοκιμάσω ένα γκουρμέ μπιφτέκι από το νέο τους μενού Δημιουργήστε τη γεύση σας, πρέπει να ομολογήσω ότι ήμουν αρκετά σκεπτικός. Εκτός από τις αρχικές μου επιφυλάξεις, η ιδέα ακουγόταν αρκετά αξιοπρεπής και ήμουν περισσότερο από ευτυχής που της έδωσα μια ρωγμή.
Όταν η Burger συναντά την τεχνολογία
Μαζί με το γκουρμέ μενού, η McDonald's παρουσίασε μερικά νέα gadget, με τη μορφή μεγάλων διαδραστικών οθονών αφής. Πώς λειτουργεί, δίνεται η δυνατότητα στους πελάτες να επιλέξουν τα δικά τους υλικά για μπιφτέκια, πατώντας, μετακινώντας και σύροντας την οθόνη, σαν να ήταν ένα υπερμεγέθη smartphone.
Από τις εφαρμογές παράδοσης κατ 'οίκον, στις διαδικτυακές εφαρμογές κρατήσεων και ανταμοιβών, υπάρχει μια τρέχουσα τάση σύγκλισης της τεχνολογίας και των υπηρεσιών φαγητού. Αν και τα McDonald's είχαν δοκιμάσει στο παρελθόν άλλα συστήματα παραγγελίας τροφίμων αυτοεξυπηρέτησης, δεν ήταν σε καμία περίπτωση τόσο εξευγενισμένα όσο το σημερινό τους σύστημα. Με οθόνη HD, καλά σχεδιασμένα γραφικά και επαρκώς αποκριτική οθόνη αφής, τα McDonald's έχουν αξιοποιήσει την τεχνολογία του σήμερα για να σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε μια μοναδική εμπειρία φαγητού.
Όσο και να με ενθουσίασε η πολύχρωμη οθόνη και οι όμορφες εικόνες, ήμουν επίσης ευχάριστα έκπληκτος όταν έβλεπα κορυφαίες επιλογές για μπέρμπερς, όπως μπριζόλα, κρεμμύδι στη σχάρα, αϊόλι βοτάνων και μαρμελάδα τσίλι.
Η διεπαφή ήταν απλή, διαισθητική και εύκολη στη χρήση, αλλά δεν ήμουν μόνο εκεί για να παίξω με ένα gadget. Ρθε η ώρα για ένα μπιφτέκι. Έτσι, αφού παρήγγειλα το φαγητό μου, περίμενα με αγωνία το γεύμα μου, με ένα επίπεδο ενθουσιασμού ίσο με αυτό του 9χρονου εαυτού μου που περίμενε το κέικ παγωτού στο πάρτι γενεθλίων των McDonald's.
Ένα γκουρμέ γεύμα χρειάζεται κάποια γκουρμέ υπηρεσία, οπότε όταν έτρωγα, το προσωπικό μετέφερε το φαγητό μου απευθείας στο τραπέζι μου, με το μπιφτέκι σκαρφαλωμένο σε ξύλινη σανίδα και συνοδευτικές πατάτες τοποθετημένες σε ένα καλάθι από ανοξείδωτο ατσάλι.
Ετυμηγορία
Η διαδραστική πτυχή του μενού προσφέρθηκε πολύ στο σχεδιασμό του δικού μου μπιφτέκι. Μου επέτρεψε να περιηγηθώ, να συλλογιστώ, να προσθέσω, να αφαιρέσω, να αλλάξω γνώμη και να σχεδιάσω κάτι προσαρμοσμένο στο γούστο μου. Αν και το συχνά ευχάριστο στοιχείο της αλληλεπίδρασης με έναν άλλο άνθρωπο αφαιρέθηκε από αυτήν τη διαδικασία παραγγελίας, αντισταθμίστηκε από την προσωπική υπηρεσία ενώ το φαγητό σας παραδίδεται απευθείας στο τραπέζι σας.
Όσον αφορά τη γεύση, το κλειδί για τη νίκη των McDonald's επί των γευστικών μου ήταν ότι αντί να μου παρουσιάζουν απλώς όλα τα ίδια συστατικά που υπάρχουν στο υπόλοιπο μενού, στην πραγματικότητα έχουν προσφέρει μια μεγάλη γκάμα από κορυφαίες επιλογές κορυφής για να κατευνάσουν τα γούστα ακόμη και του πιο εκλεπτυσμένου γνώστη του burger.
Ως εμπειρία φαγητού, αν και τρώτε σε ένα εστιατόριο McDonald's, η τεχνολογία διευκολύνει τη δημιουργία κάτι μοναδικού στις προτιμήσεις μου, σε συνδυασμό με τα υψηλότερα πρότυπα γεύσης του νέου burger, του McDonald's και το μενού Δημιουργήστε τη γεύση σας και έδωσε ένα προϊόν που ανταγωνίζεται πολλούς άλλους πωλητές γκουρμέ μπιφτέκι.
ΔΕΙΤΕ ΕΔΩ ΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ
